波士顿入夏了，也算是进入林林总总的「节日季」了。我漫不经心地晃荡在Brookline「艺术节」上，本地的艺术家、设计师在各自的摊位上，售卖自己的作品。
一个角落里，设计师Suzanne的围巾，一见钟情。
慢慢聊起来，知道Suzanne的灵感来自越南。她领养了一个越南的女孩，今年15岁了。每年夏天，她都会去越南住上一阵。这些围巾，她在越南采购桑蚕丝，选定色彩，在那里染色、生产，运回美国，自己手工缝制。
2016年，我的生活，在做减法，只买「真爱」。这些围巾，显然过了关。我一下子挑了好几条，给自己，也给好友。
回到家，展开来。没想到它竟如此「fragile」，一不小心，缝合处，拉出了3cm左右的口子。
还没用过的新东西，自然想去换掉它。 第一反应是推卸责任，「打开来，发现这里坏掉了。」
几秒后，意识到，「为什么要推卸责任？为什么不直接告诉她，自己不小心？」
走回那个摊位。Suzanne坐在高脚凳上，喝着一听饮料，饶有趣味地看着不远处的乐队。
「Suzanne，我刚刚不小心，把围巾撕坏了。真是没想到，这条围巾这么 fragile。不知道你能不能帮我换一条新的？」
必须得承认，我用词不准确，应该说 pulled it apart（拉坏），而我说的是 ripped it apart（撕坏）。Rip这个词，实在是太粗暴了。
Suzanne一脸惊异。
我打开围巾，（吸取教训了），小心翼翼地，给她看「伤口」。
「我知道你不必给我换，因为这完全是我的错。但我真的太喜欢这条围巾了，所以希望它一切完美。而且现在我也知道了，这款围巾，真的需要小心对待。」
Suzanne微微一笑，
「没错，这款围巾，的确非常 fragile。我刚好还有一条新的。」
她递给我一条全新的围巾，说，
「你可以帮我一个忙吗？当你在中国的朋友，戴上我的围巾时，能不能让她们拍个照片，在真正「中国」的背景里？
我也笑了， 认真的，
「一定。」
我感觉，这一刻，整个 dynamics 都改变了。我不只是一个满意的客户，她也不只是一个周到的卖家。我们之间，有了一个联系，有了一个约定，而这样的联系，会超越现在，会延伸到我的朋友。而我和这条围巾的关系，也因此改变了。
回到当初推卸责任的想法，如果她是一个「负责」的卖家，或许也会给我换掉。（ 当然，她是 artist, 是designer，不理睬这类「客服」的琐碎，也能理解。）即使换了，在这样的情形下，我们只是一种「交易」的关联。
可是，今天的经历，似乎是一个非常强大的信息。当承认自己错的时候，其实是给人性开了一扇门。Suzanne 因此知道我真心喜欢她的围巾，同情我犯的错，而我们之间有了超越「交易」的 human connection。
Brene Brown在The Power of Vulnerability 的演讲里，说，
..to feel vulnerable means I’m alive.
她结束时，台下经久的掌声。我们都知道，她说得对。
I lived it today.
【后记：隐隐觉得，这个经历，有一些意义，这一刻的我，却没有完全领会。于是先记下来。】